Nous acceptons des textes dans divers formats. Les plus courants sont les fichiers PDF, les images, les documents Word et les fichiers Excel. Bien que nous privilégions les documents Word et PDF, nous sommes également en mesure de traiter d’autres formats standards sans problème.

Le délai standard de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables, en fonction du volume du document et de la disponibilité des traducteurs. Si vous avez besoin d’une traduction en urgence, nous pouvons généralement livrer sous 1 à 2 jours ouvrables moyennant un supplément pour traitement prioritaire. Une livraison encore plus rapide peut être organisée sur demande.

Le délai exact de livraison est toujours précisé dans le devis.

Les coûts d’une traduction dépendent de plusieurs facteurs. Ceux-ci incluent, mais ne se limitent pas à :

• La langue source et la langue cible
• Une traduction classique ou assermentée
• Le sujet ou domaine du texte
• Le volume du document
• La mise en page du document
• Document imprimé ou manuscrit

Pour obtenir une estimation rapide, vous pouvez utiliser notre calculateur de tarifs en ligne. Celui-ci vous fournira un aperçu des coûts basés sur la combinaison linguistique, le domaine et le volume du texte.

Une traduction classique suffit lorsqu’il s’agit d’un document non officiel ou de la traduction d’un document officiel, tel qu’un passeport, à des fins personnelles.

Les tarifs dépendent principalement de la combinaison linguistique. Les variations sont dues à l’offre et à la demande des traducteurs disponibles pour certaines langues.
Pour les traductions classiques, nous appliquons un tarif minimum de 45 euros.

Vous pouvez obtenir une indication du coût de votre traduction en utilisant notre calculateur de tarifs.

Les possibilités sont infinies. Qu’il s’agisse de la traduction d’affiches, de sites web, de CV, de poèmes, d’actes, de thèses ou de relevés bancaires, JK Translate est à votre disposition. Si vous avez encore des doutes quant à la faisabilité de votre traduction, n’hésitez pas à nous contacter.

Une traduction assermentée est nécessaire pour les documents officiels, tels que passeports, permis de conduire ou diplômes, destinés à être présentés à une administration ou à une autorité. Si vous n’êtes pas sûr d’avoir besoin d’une traduction assermentée, vous pouvez toujours vérifier auprès de l’autorité compétente s’il s’agit d’un document officiel.

Pour une utilisation aux Pays-Bas, une traduction assermentée par un traducteur assermenté enregistré aux Pays-Bas est suffisante. Pour une utilisation à l’étranger, il se peut que vous ayez besoin d’une apostille ou même d’une légalisation du ministère des Affaires étrangères et de l’ambassade concernée.

Non, une traduction assermentée et une traduction certifiée ne sont pas exactement les mêmes. Un traducteur assermenté est une personne officiellement agréée, habilitée à réaliser des traductions fidèles et véridiques. Une traduction devient assermentée lorsqu’elle est accompagnée du cachet et de la déclaration du traducteur assermenté.

En revanche, une traduction certifiée est validée par une tierce partie (par exemple, un notaire, un avocat ou une agence de traduction) comme étant une fidèle reproduction du document original. Certains pays, comme le Portugal, ne reconnaissent pas les traductions assermentées et utilisent principalement des traductions certifiées. Aux Pays-Bas, cependant, les traductions assermentées sont la norme.

Si vous n’êtes pas sûr(e) d’avoir besoin d’une traduction assermentée ou certifiée, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils.

En fonction de la langue source et de la langue cible, les tarifs d’une traduction peuvent varier considérablement. Cela est dû à la différence entre l’offre et la demande de traducteurs disponibles. Pour les traductions certifiées, nous appliquons un tarif minimum de 60 euros.

En utilisant notre calculateur de tarifs, vous pouvez obtenir une indication des coûts de la traduction en fonction de la combinaison de langues, du domaine d’expertise et du nombre de mots.

Les traductions assermentées sont généralement nécessaires pour les documents officiels destinés aux autorités ou aux agences, tels qu’un passeport, un acte ou un diplôme.

En règle générale, vous n’aurez pas besoin d’une traduction assermentée pour un document tel qu’un CV ou une brochure. Bien entendu, il se peut que vous ayez besoin d’une traduction assermentée d’un tel document ; consultez-nous et nous nous en occuperons pour vous.

Oui, cela est possible et même nécessaire pour la légalisation par certaines ambassades. Si vous indiquez dans votre demande de devis que vous souhaitez que la traduction soit attachée à l’original, nous vous informerons des étapes à suivre.

Les traductions certifiées sont généralement requises pour des documents officiels destinés à des administrations ou des organismes, tels qu’un passeport, un acte ou un diplôme, dans des pays où les traductions assermentées sont peu ou pas courantes. Une traduction assermentée est toujours considérée comme une traduction certifiée, mais une traduction certifiée n’est pas équivalente à une traduction assermentée.

Vous ne savez pas si vous avez besoin d’une traduction assermentée ou certifiée ? N’hésitez pas à nous contacter.

En fonction de la langue source et de la langue cible, les tarifs d’une traduction peuvent varier considérablement. Cela s’explique par une différence entre l’offre et la demande de traducteurs disponibles. Pour les traductions certifiées, nous appliquons un tarif minimum de 50 €.

Grâce à notre calculateur de tarifs, vous pouvez obtenir une estimation des coûts de la traduction en fonction de la combinaison de langues et du nombre de mots.

Lors de la légalisation d’un document, un cachet est apposé pour indiquer que le document en question est « authentique ». Cela est effectué par une autorité gouvernementale compétente. Une légalisation peut également être apposée sur une traduction, indiquant ainsi que la traduction est reconnue par le gouvernement. Aux Pays-Bas, des documents tels que les actes de naissance peuvent être légalisés auprès d’un tribunal local, du ministère des Affaires étrangères et/ou d’une ambassade spécifique. Les diplômes peuvent recevoir une légalisation spéciale par le DUO.

Une apostille est une forme de cachet de légalisation qui certifie qu’un document est reconnu comme « authentique » dans les pays signataires de la Convention de La Haye sur l’Apostille. Une apostille supprime la nécessité de faire légaliser un document par le ministère des Affaires étrangères, puis par une ambassade ou un consulat pour obtenir la reconnaissance requise. Aux Pays-Bas, vous pouvez obtenir une apostille pour un document néerlandais auprès de n’importe quel tribunal, quelle que soit la région où le document a été émis.

Une apostille est nécessaire lorsque vous souhaitez utiliser une traduction à des fins officielles dans un pays signataire de la Convention de La Haye sur l’Apostille. La légalisation, y compris l’apposition d’une apostille, ne peut être effectuée que dans le pays où le document a été émis.

Le coût d’une apostille est de 25 € par document. Le coût d’une légalisation effectuée au ministère des Affaires étrangères est de 10 € par document.
Le coût d’une légalisation auprès d’une ambassade spécifique varie en fonction de l’ambassade concernée.

Nous facturons des frais de service de 50 € par instance visitée, quel que soit le nombre de documents à traiter.

Cela s’explique par le fait que les apostilles ou légalisations doivent être obtenues physiquement auprès du tribunal, du ministère des Affaires étrangères et/ou de l’ambassade concernée. Les légalisations auprès des ambassades, en particulier, peuvent prendre plus de temps, car les documents doivent souvent être déposés et ne peuvent être récupérés qu’à une date ultérieure.

Nos devis sont généralement valables pendant 60 jours. Si votre devis date de plus de 60 jours, vous pouvez toujours nous contacter pour vérifier si les tarifs sont toujours d’actualité.

Le formulaire de demande de devis comporte deux pages : sur la première page, vous pouvez renseigner vos informations et vos besoins. Une fois ces informations complétées, cliquez sur « Envoyer les informations » en bas du formulaire. Vous serez ensuite redirigé vers la deuxième page, où vous pourrez télécharger votre fichier.

Vous avez trois façons de nous envoyer vos documents :

1. Vous pouvez choisir de transmettre vos fichiers directement via le site web en cliquant sur « Sélectionner un fichier ;
2. Vous pouvez nous envoyer les documents par email ;
3. Vous pouvez envoyer vos fichiers par WeTransfer.

Nous traitons vos documents de manière confidentielle. Consultez notre déclaration de confidentialité pour plus d’informations sur la façon dont nous gérons vos données et sur les mesures que nous prenons pour garantir une connexion aussi sécurisée que possible entre votre ordinateur et notre serveur.

Si le fichier que vous souhaitez télécharger avec votre demande de devis dépasse 10 Mo, le site web vous indiquera que le fichier est trop volumineux. Vous pouvez envoyer des fichiers allant jusqu’à 25 Mo par email. Pour des fichiers plus volumineux, jusqu’à 50 Mo, nous vous conseillons d’utiliser WeTransfer.

Si le fichier que vous souhaitez joindre à votre demande de devis dépasse 10 Mo, le site web vous informera qu’il est trop volumineux. Vous avez toutefois la possibilité d’envoyer des fichiers jusqu’à 25 Mo par email. Pour des fichiers plus conséquents, allant jusqu’à 50 Mo, nous vous recommandons d’utiliser WeTransfer.

1. Vous demandez un devis via le formulaire de demande de devis ou par e-mail à l’adresse [email protected].
2. Vous téléchargez (le scan de) votre document à l’étape 2 du formulaire de demande de devis ou vous l’envoyez par e-mail.
3. Nous vous envoyons un devis par e-mail avec le prix et le délai de livraison pour la traduction.
4. Vous effectuez le paiement du montant du devis via le lien de paiement dans l’e-mail contenant le devis ou par virement bancaire. (NB : le virement bancaire peut prendre plusieurs jours avant que le montant ne soit crédité sur notre compte. En revanche, via le lien de paiement, nous recevons immédiatement une confirmation de votre paiement. Pour cette raison, nous recommandons toujours d’utiliser le lien de paiement lorsque cela est possible.)
5. Une fois le paiement reçu, nous planifions la traduction.
6. (Optionnel : nous vous envoyons un projet de traduction pour approbation avant de l’assermenter).
7. (Optionnel : nous nous chargeons de la légalisation de la traduction.)
8. Nous livrons la traduction à la date et à l’heure convenues.

1. Vous demandez un devis via le formulaire de demande de devis ou par e-mail à l’adresse [email protected].
2. Vous téléchargez (le scan de) votre document à l’étape 2 du formulaire de demande de devis ou vous l’envoyez par e-mail.
3. Nous vous envoyons un devis par e-mail avec le prix et le délai de livraison pour la traduction.
4. Vous effectuez le paiement du montant du devis via le lien de paiement dans l’e-mail contenant le devis ou par virement bancaire. (NB : le virement bancaire peut prendre plusieurs jours avant que le montant ne soit crédité sur notre compte. En revanche, via le lien de paiement, nous recevons immédiatement une confirmation de votre paiement. Pour cette raison, nous recommandons toujours d’utiliser le lien de paiement lorsque cela est possible.)
5. Une fois le paiement reçu, nous planifions la traduction.
6. (Optionnel : nous vous envoyons un projet de traduction pour approbation avant de la certifier.)
7. Nous livrons la traduction à la date et à l’heure convenues.

Oui, nous préférons examiner vos documents (numériquement) avant de vous envoyer un devis. Cela nous permet de garantir une traduction à un prix adapté.

Avez-vous besoin d’une traduction assermentée et souhaitez-vous que le document original soit attaché à la traduction ? Dans ce cas, veuillez d’abord nous envoyer un scan du document. Nous pourrons ainsi vous proposer un devis basé sur ce scan.

Si vous êtes un particulier, vous devez régler la totalité du montant indiqué dans le devis avant que nous planifiions la traduction.

Si vous êtes une entreprise, vous pouvez généralement approuver le devis simplement en répondant à l’e-mail. La facture vous sera envoyée après la livraison de la traduction. Dans certains cas, nous pouvons demander une copie signée du devis et/ou un acompte. Après la livraison, nous vous enverrons la facture pour le solde restant.

Plusieurs méthodes de paiement sont disponibles :

Pour les clients particuliers, nous utilisons des liens de paiement Plink, une solution sécurisée de Mollie. En cliquant sur ce lien, vous aurez accès à plusieurs options de paiement, notamment : iDeal, Paypal, carte de crédit, Giropay, Bancontact et SOFORT Banking.

Vous pouvez également effectuer un virement bancaire. Attention : le traitement d’un virement bancaire peut prendre plusieurs jours. Si vous êtes un particulier et effectuez un paiement par virement bancaire, nous vous prions de bien vouloir nous envoyer une confirmation de paiement par e-mail après avoir effectué le virement, afin que nous puissions planifier immédiatement la traduction.

Les entreprises peuvent payer par virement bancaire ou, sur demande, par carte de crédit.

Oui, nous offrons une garantie de satisfaction. Cela signifie que nous garantissons une traduction de haute qualité qui, si elle n’est pas correcte, sera corrigée ou remboursée de manière raisonnable.

Si la traduction peut être annulée avant que des frais n’aient été engagés par le traducteur, nous annulerons la commande et vous rembourserons intégralement. Si le traducteur a déjà commencé le travail, nous essaierons de rembourser les frais de manière raisonnable en fonction de l’état d’avancement de la traduction.

Pour l’envoi de l’exemplaire physique de votre traduction assermentée ou certifiée, plusieurs modalités sont possibles :

• Envoi standard par courrier postal
• Envoi recommandé (sans signature)
• Envoi recommandé (avec signature)
• Livraison par coursier (DHL ou autre sur demande)

Vous pouvez consulter notre politique de cookies ici pour plus d’informations sur les types de cookies utilisés par notre site web.

Oui, notre site web et sa connexion sont sécurisés grâce à un certificat SSL, signalé par un cadenas fermé à gauche de l’URL. Pour en savoir plus sur les mesures que nous et notre partenaire d’hébergement prenons pour assurer un environnement sécurisé pour le téléchargement de vos documents, vous pouvez consulter notre politique de confidentialité.

Nous conservons certaines de vos données si vous nous les fournissez via le chat, e-mail, téléphone ou site web. Cela inclut par exemple votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail et adresse postale. Vos documents (numériques) sont également stockés pendant une période maximale de trois (3) mois. Si vous souhaitez que vos données soient supprimées plus tôt, vous pouvez nous le demander, et nous les supprimerons immédiatement.

Absolument. Tous nos employés ont signé une clause de confidentialité, et tous les traducteurs avec lesquels nous collaborons ont signé un contrat de traitement incluant une clause de confidentialité.

Nous avons ajouté le calculateur de tarifs sur notre site pour donner une estimation approximative des coûts de traduction.

En cas de problème avec le calculateur, vous pouvez nous contacter par e-mail ou via le chat de notre site web.

Non, il n’est pas nécessaire d’être assermenté pour s’inscrire dans notre base de données. Vous pouvez simplement laisser vide le champ demandant le numéro WBTV sur le formulaire.

En principe, nous travaillons uniquement avec des traducteurs disposant d’un numéro KvK. Cependant, si vous prévoyez de créer votre entreprise et souhaitez déjà vous inscrire, cela ne pose aucun problème. Vous pourrez nous fournir votre numéro KvK ultérieurement.

Oui, c’est tout à fait possible. Demandez un devis pour connaître le prix et le délai pour la révision.

Oui, nous traduisons également des extraits vidéo. Cependant, veuillez noter que le délai de livraison est généralement plus long et que le coût est plus élevé si la transcription écrite de la vidéo n’est pas fournie.

Si vous avez une question qui n’est pas abordée dans cette liste, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail ou via le chat sur notre site web.